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第414章 第一次被投诉

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顾灵冉这几天做什么都充满干劲,日子总会变得越来越好的。

这天,顾灵冉回公司工作。

“咯咯咯。”外面的小优拿着一沓文件进来找顾灵冉。

“灵冉姐,最近有个客人投诉我们的画掉色已经画框有问题,怎么处理?”小优走过来,在顾灵冉的桌上放下了文件。

顾灵冉没有记错的话,公司从开办以来,一直都是零投诉,这也是顾灵冉非常引以为豪的一点。

“之前没有过这种状况?”顾灵冉一边翻开文件一边问小优。

小优摇了摇头:“没有,我们公司画手画出来的画一直都没有什么问题,不过画框出问题还有些意外,一直提供画框的那个工厂已经算是我市画框质量最好的厂了。”

顾灵冉也觉得有些奇怪,在画的方面,因为这些画手都是自己亲自选出来的,所以对他们画画水平还是比较了解的,可以说是总体水平比较好的画画团队了。

至于画框,顾灵冉是一家一家亲自去比对过,选了一家性价比比较高,质量算是很有保障的一家画框厂提供画框。

“这幅画是谁画的?”顾灵冉继续问小优。

“客人定的是一副国画,所以当时分配的时候,分给了在这方面最拿手的坤叔。”小优回答。

“你把坤叔叫进来。”顾灵冉抬头对小优说。

“灵冉,你找我?”坤叔推开门,对顾灵冉说。

“嗯,先坐下吧。”顾灵冉点了点头,示意坤叔坐下。

“是关于那副被投诉的画吗?”坤叔早就想到顾灵冉肯定会找自己谈话。

“嗯,坤叔你这次的画和平时那样,用的材料都是公司提供的吗?还有,画送过去的时候,画框你有没有确认过没有问题再送过去?”顾灵冉严肃地问坤叔。

因为顾灵冉公司的制度是谁画的画,画框部分也要自己亲自把关,如果被投诉或者有什么纠纷的话,亲自把关的那个人是要负责任的。

坤叔慎重的说:“我记得,画画的颜料都是用公司提供的,而且,就是在公司完成的,你不相信的话,可以问问俊杰,他是见证了我整副画从白纸到成画的过程的,至于画框,我也亲自把关了,我也不知道为什么客人说画框有问题,之前一直都没有问题的。”坤叔说完之后也一脸疑惑。

顾灵冉知道坤叔做事是出了名的稳重,所以当时自己出去旅游的时候,才会把公司大部分的业务都交给坤叔来管理,事实证明,坤叔也管理得很好,也很忠心,公司的一切仅仅有条。

顾灵冉揉了揉额头:“行了,你出去先吧,坤叔。”

坤叔有些抱歉的看着顾灵冉问:“灵冉,你还行吗?要不我亲自出面找客人谈一下吧。”

顾灵冉看着坤叔也是有年纪的人了,出去和客人谈除了到处奔波之外,客人看到坤叔的性格这么好欺负,说不定还会让客人更加得理不让人。

“没事,这件事是小事而已,不过你也知道的,我们公司从开业以来,一直都是零投诉的,这个优良的传统没有一直保持下去,我觉得挺遗憾的,以后注意一点就好了。”顾灵冉叮嘱坤叔。

坤叔向顾灵冉表示了歉意之后,就走出顾灵冉的办公室了。

顾灵冉看着文件上客人的信息,亲自拨通了客人的电话。

“喂,你好,这里是灵感画画工作室,听说你在我们这里定了一副巨幅国画,对画的墨水和画框不满意是吗?”顾灵冉用专业走好的语气对客人说。

另一边传开了一把低沉充满磁性的声音,听声音就让人感觉非常低气压,充满霸气。

“你们的画根本就是骗钱的玩意儿吧,我是不怎么会欣赏,但是画的墨都走位不说,画框还有裂缝,搞什么啊?”客人在电话里说。

“真的不好意思,我们还是第一次遇到有客人这样投诉,所以非常重视您的意见反馈,要不这样,你方便我们派人去你放画的地方亲自看一下画的问题,或者是你们寄给我们?邮费我们来付。”

“现在你们出问题还要我们那些你这幅破画拿去寄,你们是不是不想做生意了?你信不信我明天就带人上去把你那垃圾工作室给砸了。”电话另一边的男生显得非常不愉快,语气非常不友好。

顾灵冉没想到这种这么小的问题竟然也会被放大成这样:“对不起,客人息怒,那这样吧,我按照你们填的发货地址,亲自去看看吧。”

对面的人听完顾灵冉说那句话之后,直接挂上了电话。

顾灵冉听到电话另一边没有了声音才意识到已经被挂电话。

顾灵冉皱着眉头,放下电话:“都什么素质啊,动不动就打砸抢,流氓吗?”

顾灵冉觉得此行应该挺危险的,去的时候最好还是带上几个帮手比较好,最好还是男的,不然到时候对方又像刚刚那样,可能自己就没命出来了。

顾灵冉想了想,辰溪明现在是不可能陪自己去的了,其他的男性朋友,还是要比较能打,比较顶得住这种压力的,谁呢……

突然,顾灵冉的脑海里闪现出一个人的面孔。

顾灵冉皱着眉头喃喃自语道:“白炎泽……”

不行,自己已经和这个人没有任何关系了,再找他不就是把自己往虎口上送吗?况且,如果自己主动联系他,辰溪明知道了的话,肯定又会不开心,可是,目前好像真的找不到其他人了。

顾灵冉的手指一直在手机屏幕上重复输入着白炎泽的手机号码,却怎么也没有勇气拨打出去。

其实,顾灵冉知道,自己心里还是有一个位置属于白炎泽,只是现在自己已经嫁给了辰溪明,就不应该对过去的人或事继续留念了。

“灵冉姐,你不去吃饭吗?一起去吧。”小优突然间打开了顾灵冉的门,叫顾灵冉一起去吃饭。

正在认真思考的顾灵冉被吓了一跳,手指不小心按在那一串号码下面的绿色的拨通键。

顾灵冉对着小优说:“不了,你们先下去吧。”

顾灵冉不知道,拨过去的电话,一秒就被接通了。
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